Мы с мужем выражаем огромную благодарность персоналу нашего вагона и начальнику поезда. Чистое постельное белье, полотенце. Чистый туалет. Неожиданно приятное предоставление тапочек, зубной щетки, зубной пасты. Неоднократное наведение чистоты в вагоне.
Сервис отличный, ребенок перед поездкой сломал ногу, нам нужно было переехать с одного вокзала на другой, разница между поездами была все час. Обратились за помощью маломобильным людям, ОЧЕНЬ быстро организовали нам перевозку ребенка, на вокзале встретили и посадили на другой поезд. И всё бесплатно.
Только на следующий день я поняла, что оставила в поезде флешку. Позвонила на горячую линию, оператор сказал, чтоб онлайн заполнила заявление и потом со мной свяжутся. Я так и сделала, ничего трудного не было. Через 9 часов мне позвонила девушка и меня обрадовала, что флешку нашли. Через трое суток она была в моих руках. Спасибо Вам большое.
Вагон очень старый, туалет вообще молчу, требует ремонта и еще какого. Билеты стоят так, как будто там будет джакузи и ВИП обслуживание, хотя по факту вообще ничего такого нет!
Приехали как нужно вовремя и с комфортом. Было круто что в вагоне было много розеток и они работали. Подзарядить планшет не составляло проблем. Жаль что интернет не везде ловит. Проводница была вежливая и прикольная)
Поезд очень понравился. Поездка прошла без приключений и казусов. Проводница выполняла свою работу очень хорошо. Много раз подметала и делала влажную уборку. Даже пылесосила. Но вот к минусу могу отнести скудный рацион в поезде. Нормальной еды по сути и не было.
Спасибо – доехал хорошо и с ветерком.
Билеты стоят космических денег, а по факту никакого сервиса нет. В туалете грязно. Воняло и такое чувство что его не мыли уже год. Проводница задолбаная и злая ходила. В добавок ко всему поезд опоздал! Вот скажите – за что я заплатила 2500????
Ночью сильно дуло из окна до такой степени, что ребенок простыл.
Мне не понравилась чистота вагона. Я ехал 27 сентября, в купе было не убрано. Ладно, подумал. Ну бывает. Но Б#@#ть когда увидел что валяются билеты с 20 сентября!!!!! Я просто в осадок выпал. Как так можно, не убирались минимум неделю!!!! А может и больше. Сделал замечание начальнику поезда, тот сказал что разберутся.
Отличный поезд! Но цены великоваты. За такие деньги мне еще массаж должны были сделать по дороге, но не сделали.
Хорошая поездка! Но ночью я чуть не околела, было очень холодно. Такое чувство что отопление просто выключили и чем ближе к утру, тем холоднее становилось в вагоне. Попросила проводницу разобраться, обратно стало тепло только через 3 часа. Так и в сосульку можно превратиться.
Вагоны не очень, видно что скоро пойдут в утиль. Но поезд еще кое-как ездит. По проводницам вопросов нет, стараются.
У нас была очень хорошая проводница – Татьяна Георгиевна. Хотела бы передать ей большое спасибо за все то, что она для нас делала на протяжении всей поездки. Состояние вагона было плачевное, но она старалась поддерживать чистоту и порядок.
Когда ехали по дороге, единственный недостаток, который был – это то, что жара была невыносимая. Кондиционер не включался (а может его и в помине не было). Но духота страшная была. Благо к ночи более-менее холодело.
Хороший поезд, подтверждаю
Добрый день. Покупала билеты на этом сайте, взяла этот поезд купе и была очень довольна что не плацкарт. Комфорт идеальный!!!!
Обслуживание просто на 10 из 10!! Очень круто все сделано, поезд что самое главное Считай новый. А как вы понимаете – все новое всегда отличное. Видно что проводницы сами тащатся от того, что поезд новый.Рекомнедую не пожалеете. Он того стоит