Добрый день. Поезд не новый. Но чистый и опрятный. Проводницы все время убирают поезд. Обслуживание можно оценить на 8 из 10.
Если сократить стоянки поезда, которые он делает на каждой остановке, то можно было бы приезжать на пару соток быстрее. Реально иногда стоит там где уже давно нужно бы поехать.
Добрый день. Я ехала в 3 вагоне, у нас было прохладно, потому что на улице январь. Отопление еле работало. Я подошла к проводнице и попросила что-то сделать. Та включила отопление как нужно и через примерно минут 40 у нас наконец-то стало тепло. Но не долго музыка играла, через часа 3 она снова выключила. И пока я не сделала замечание не включила снова. Не понимаю, зачем экономить на тепле!?
Ночью было прохладно. Поэтому приходилось надевать верхнюю одежду. Вагон попался какой-то староватый, из всех щелей ветер свистел.
Поездка офигенная! Понравилась проводница, которая была очень внимательна и быстро делала свою работу К вечеру стало прохладно и сразу включили отопление. Так нагрелся вагон, что пришлось даже раздеваться частично.
Не поездка а целое приключение. Сначала сели – в вагоне не было света. Думали просто не включали, оказалось что-то там неисправно. Через 2 часа включили свет, но отопление так и не включили. Что за логика я вообще отказываюсь понимать – на улице примерно 14 градусов тепла, в вагоне около 19. Едешь и мерзнешь.
Были какие-то проблемы с нагревом воды. Вода просто не закипала, стояла температура 65 градусов. Невозможно было даже чая нормально попить. Билеты дорогие. Не доволен.
Все было нормуль. Только жарко. Кондиционера не было. Хотя его тут никогда не было.
Не знаю как вам, а мне неприятно ездить за такую цену в вагоне, где туалет так сильно воняет. Стелили и убирали белье сами, еда остыла, что это вообще было? Да за такие деньги, как стоит ваш билет, мне должны были на подносах с золотой тесемочкой три мужчины блюда принести на выбор… А не это… :sad:
Поезд обычный, ничего сверхъестественного. Единственным неудобством было то, что мне было ночью очень жарко. Душно даже. По чистоте вопросов нет, туалет чистый, вагон чистый
Комфортно, быстро, удобные сидения. На станциях вообще не стоит, что меня всегда радует. Не люблю, когда поезда больше стоят на станциях чем по итогу едут.
Решили с сыном покататься на выходных по российским городам. На этот раз был Нижний Новгород (очень красивый старый город). Сыну поездка понравилась, мне тоже. Спасибо за внимание.
Здрасьте. Собсна – все ок. Проводницы – ок. Поезд тоже норм. Чего еще надобно?
Было душно потому что не работали кондиционры. Только я так и н поняла – они не работали потому что сломались или потому что их не хотели включить?! Проводница что-то промямлила себе под нос и ушла, при этом прохладнее так и не стало.
Честно говоря - душегубка. На стоянках отключение кондиционера в 40 градусную жару. Стоянка в Ростове 50 минут, дышать нечем. Вагоны не чистые. Сочувствую людям, 4 суток издевательства.
В поезде было очень чисто и тихо. На протяжении дороги температура в вагоне была очень комфортной. Проводница не навязывалась и не продавала лотерейки, что очень радует.
На подъезде к Адлеру было очень жарко. В вагоне еле еле справлялся кондиционер. Не успевал охлаждать. Иногда даже казалось что он выключался на какое-то время вообще. Очень душно в купе.
В вагоне по дороге сломались оба туалета и нам пришлось остаток пути (более суток!) Ходить в соседний вагон в туалет. Не очень приятное занятие туда сюда ходить между вагонами. Я ехал с 2 детьми.
Ехала в 14 вагоне. Место номер 50. Дата – 26 января 2021 года. Благодарю за хорошую работу проводницу которая была в нашем вагоне – Анну. Работала безупречно.
Главное для меня чтобы сервис был нормальный,а он был. Поездка спокойная, чистота в вагоне. Чай, кофе без проблем. Обычная поездка в поезде дальнего следования. Ничего плохого о работе проводника не скажу.
Отвратительный запах из туалета преследовал нас на протяжении всей поездки!!! Казалось что мы сами едем в туалете, а не в купе. Ну что за отношение к пассажирам? Заплатить такие деньги, чтобы ехать как собаки!!!!!
Поездка на северном урале прошла хорошо. Хоть и пришлось ехать чуть более суток до моей станции, все же я перенесла поездку лучше, чем ожидала. Минус только в том, что в туалете закончились бумажные полотенца, после замечания проводнице они появились там только часа через 3. Было ощущение, что она их на станции сходила купила, а в поезде не было запаса. Иначе где еще можно так долго ходить за полотенцами?
Вот мне до конца не понятно, почему в поезде до сих пор старые вагоны? Когда это все закончится и можно будет ехать в нормальных условиях?
Спасибо вам за замечательную поездку! Нам все понравилось) Ехали с мужем и 3 детьми. Дети под конец уже устали, конечно. Развлекали их как могли.
Когда старые вагоны полностью заменят на новые – тогда и будет хорошо. Все проблемы только из-за убитых в хлам вагонов. Персонал молодцы.
Добрый день мне всё понравлоись! Вкусный кофе (не растворимый) из кофемашины и очень улыбчивые проводники сделали мою поездку очень приятно. Спасибо им большое.
Плацкарт, 21.05.2021, все прошло хорошо. Вопросов нет.
Хорошее питание, хороший персонал, по первому требованию принесут чай или кофе, на все вопросы отвечали доброжелательно и без претензий. Ехала на нем впервые, остались только положительные впечатления….
Билеты дороговаты, но сама поездка вполне хорошая. Обслуживание в вагоне хорошее. Сам вагон несколько раз во время поездки убирался, в том числе была и влажная уборка. И не для галочки, а очень тщательная. Мы с дочкой остались довольны!
Ехал в новом вагоне и было очень комфортно. Спасибо большое за сервис, он был ОГОНЬ!!!! В Питер приехали утром – как раз когда еще пробок мало, меня встретили как нужно.
ПО началу в туалете было чисто, но под конец поездки так загадили, что зайти страшно было. Я понимаю, что это от людей зависит, но нужно хотя бы раз во время поездки прибирать его. Туалетная бумага и полотенца всегда были – это очень большой плюс.
Все зависит от проводника и чистоты вагона. Если проводник хороший, качественно обслуживает пассажиров, вежлив и приветлив + в вагоне чисто и не воняет туалетом, то это 99% успеха!