Уважаемое руководство!!! Ответьте кто вернет мне деньги за билеты на поезд, на который я не успела по причине не от меня зависящей?? Я пишу на оф. сайт вы кинули в меня ссылкой на закон, который ничего не объясняет. Я купила билеты онлайн через ваш оф. сайт - в кассах меня послали далеко и надолго, сказали списываться в интернете. Требую от Вас нормального
безобразие и беспредел!!!! ночь. маленький городок. стоянка паровоза 2 минуты, объявили прибытие за 3 три минуты на третий путь, при этом на втором пути стоит товарный состав во всей красе... благо не было дождя и мы носились по пирону как угорелые... на первый путь подают еще один состав... объявляют нумерацию вагонов с начала состава, мы опять несемся сломя голову, потом добавляют что прицепные вагоны тоже в начале состава... наш вагон оказался где то в хвосте... на пару с нами бегала по пирону пожилая дама с внучкой, сердечный приступ, думаю ей обеспечен!!!!
О комфортабельности вагонов тоже можно "петь дифирамбы". Такое ощущение, что во времена СССР поезда были гораздо лучше, чем сейчас. Не все, конечно, но попадаются и такие. Короче говоря, уважаемому правительству нужно уделить должное внимание железным дорогам России и поездам, которые по ней ездят. Я понимаю, что всех гадов истребить невозможно, но чистку провести необходимо.
Вагоны старые до ужаса едим в жару, окно не откроешь, оно от старости закисло. Освещение ужас я 2 раза проверял ничего ли я не забыл. Из приятных моментов, работали розетки, и проводница была дружелюбная и пыталась скрасить пребывание в поезде своими шутками.
Ездили с мужем, и так вышло, что наше белье оказалось в варенье, но нам без проблем заменили белье с пониманием. Возможно, кто-то измазал его уже после стирки.
Белье чистое, ехали с мужчинами, и отмечали день рождение. Это, конечно же шумное мероприятие – в поезде отмечать четырьмя мужиками день рождение. Проводник попросила по тише быть и все, не каких проблем.
Проводница очень приятная женщина. В вагоне постоянно проводилась уборка. На любой вопрос у проводницы был ответ. Было видно что профессионал в своем деле. Ехали и наслаждались поездкой на море))))
В Кутейниково зашли 2 пьяных клиентов, начали дебоширить и нарушать общественный порядок. На следующей остановке были высажены нарядом полиции.
Поезд комфортный. Дочке надоело ехать уже с середины. Поэтому если поедете с детьми заранее наберите разных игрушек чтобы было чем отвлечь.
Спасибо, поездка прошла просто замечательно! Мы ехали с дочкой и нам все понравилось! Туалеты работали, проводница вежливая и замечательная женщина!
По дороге пока ехали сломалась вентиляция в вагоне. Через пару станций починили. Но за время, когда не работала было нечем дышать. Проводницы вежливые. Постельное белье не удобное.
Я ездила на этом поезде и в купе и в плацкарте. Скажу одно точно – в плацкарте комфортнее за счет того, что там не так жарко. Поэтому я бы больше посоветовала брать именно его.
Ехала в совершено новом вагоне и безумно этому рада!!! У нас все было как нужно и все работало. Кондиционер работал, вообще было супер всё.
Мне довелось ехать на верхней полке и скажу только одно – было невыносимо ражко. Тот кондиционер который якобы должен был работать работал так, что в вагоне у нас было жарче чем на улице.
Что сказать. Когда ехали – наш кондиционер сначала еле дул и часто отключался. А после этого через некоторое время вообще перестал работать. Последние часы поездки жарились в прямом смысле слова.
Добрый вечер. Поехали с мужем, взяли купе. 15 вагон, приятная проводница. Само купе тоже аккуратное, но было очень пыльно. Ощущение что вагон давно не убирался и не видел влажной уборки. Было душно. Открывали форточку но не помогало. Поездка на 3 из 5.
Спасибо за прекрасную поездку! Нам с мужем всё понравилось. Проводницы отзывчивые. С пассажирами тоже повезло. Одним словом поездкой вообще остались очень довольны!
Пыли в вагоне было столько, что мне казалось будто его уже год не убирали. Некоторые розетки не работали. А под конец вообще котел сломался и проводница ходила в соседний вагон за кипятком.
На улице было +27, у нас по началу было хорошо, но ближе к вечеру как-то душновато. Кондиционер не справлялся с нагрузкой
Покрывала жутко воняли, было ощущение, что их стирают НИКОГДА. Просто ФУ одним словом. Накрываться было противно.
Здравствуйте. Поездка прошла хорошо, за единственным исключением. У нас было место рядом с туалетом, во время поездки там что-то сломалось и его закрыли. Благо закончилась толкотня, но вот запашок периодически прилетал не самый приятный.
Мы ехали с мамой в первом вагоне и всем остались довольны. В вагоне было очень чисто, несколько раз проводили влажную уборку. Когда становилось сильно холодно по нашей просьбе на время отключали кондиционер.
Мне в поездке не повезло с соседями. Иногда так происходит и с этим ничего не поделаешь. В остальном же все было хорошо. Проводницы были внимательными и доброжелательными девушками. Благодаря им можно было закрыть глаза на соседей.
Грязный вонючий поезд, который давно пора на свалку забросить. Проводницы молодцы, старались. За поездку несколько раз делали уборку, но это не поможет, когда вагону лет 100 уже.
Несколько лет ездим этим поездом. И только этим, все замечательно! Спасибо за обслуживание. Дороговато, но не критично. За удовольствие надо платить. :idea: :idea: :idea:
На мой взгляд, минус поезду за цену билетов. Ну уж очень она завышена по сравнению с тем комфортом, который выдается. Мне кажется, что за такие деньги мне проводница должна была махито подносить и дуть опахалом. Серьезно, обдираловка.
Ехали семьей 8.07.2021 на отдых – все понравилось. Ставлю плюс за сервис и отношение к пассажирам со стороны руководства поезда.