В вагоне не убирались ни разу за всю поездку. Проводника почти не видно было. Остановки не объявляли. Я чуть не проспала свою станцию. В последний момент выбегала из поезда.
Поезд развалюха. Даже штор на окне не было! И из окна сильно надуло в шею, так что я еще неделю потом не мог до конца шею вправо повернуть.
Поезд приличный, но старый. Даже нет. ДРЕВНИЙ. Его именно так можно назвать, это слово больше всего подойдет. Хорошо что хоть матрасы лежали более-менее современные. А то вообще был бы полный комплект.
Основным критерием при покупке билета для нас, помимо прочего было наличие в вагоне (как заявлено на сайте РЖД) биотуалета и ТВ. По факту: старый вагон, похожий на вагон 90-х годов, и соответствующий вагону туалет. ТВ был, но проводник сразу предупредила, что это для интерьера. Из плюсов: уборка производилась, новое бельё, вкусный обед.
Ехала с ребёнком с больницы. Ребёнок после операции, возраст 12 лет. Потребовали предъявить справку, что ребёнок является школьником, либо оплатить проезд в размере полной стоимости билета без скидки для школьников. Самое интересное, что в кассе продают билет без проблем, справку не требуют, видя школьный возраст прекрасно оформляют. А сюрприз и самое интересное ждёт впереди, в поездке! Хамское и бесчеловечное отношение!!!
Мне очень жаль своего потраченного времени на эту компанию. Отвратительное руководство, постоянные крики и оскорбления (матерными словами в том числе). Сотрудников за людей не считают. Работу организовать грамотно не могут, отпускают в отпуск, потом названивают и вызывают на работу.
В этом направлении это лучший поезд. Конечно, если задаться целью, то всегда есть к чему придраться. Но я однозначно выбираю его среди всех остальных.
Обслуживание на высоте, в вагоне чистота. Проводницы приветливые. Цена на билет не сильно кусается. Рекомендую.
Добрый день. Поездка прошла хорошо. Единственный момент который не понравился – не очень приятный запашок, которым тянуло из туалета. А в остальном все в порядке.
Вагоны конечно даа…… старые и дряхлые. Туалет закрывали на санитарные зоны. После которых стояла очередь. В туалете было все грязно.
Старенький такой поезд. Но до Костромы добраться сойдет. В поезде не было биотуалетов. Что доставляло свои определенные неудобства. Я уже забыла как это ходить в эти старые туалеты)))
Проводница молодец. Вагон хоть и старый но нужно отдать должное – очень чистый и аккуратный. В вагоне как вы понимаете не было кондиционера. Но форточки при желании можно было открыть без проблем.
Бывает что все хорошее впечатление о поездке портят пассажиры. Так и случилось в моем случае. Надо же мне было попасть в один вагон с какой-то вахтой или работягами, которые на протяжении всей дороги БУХАЛИ. Не пили, а именно БУХАЛИ и воняли. Проводница ничего не могла с этим поделать.
Следовал рейсом 074 и 07.10.2019 прибыл в Екатеринбург. Место 2, вагон 11. Проводница забыла при высадке отдать мой корешок билета, приобретенный по воинским перевозочным документам. Как мне вернут мой билет?
Прекрасный поезд и персонал! Очень вежливые и заботливые проводницы. Я ездила несколько раз, как в купе, так и плацкарте. В поезде установлены биотуалеты, что очень радует.
Ехала с дочкой (8 лет) на поезде впервые на такое дальнее расстояние. Ребенок хорошо перенес поездку, проводники очень помогли с решением возникшей пробемки по ходу движения. Я довольна, ребенок доволен, рекомендую этот поезд!
Оценка сервиса и работы проводников – 9 из 10. Состояние поезда и купе – 8 из 10. Туалеты чистые. В среднем на твердую 8 можно поезд оценить. Ездили на нем 12.04.2021
Спасибо проводникам за вашу заботу! Действительно видно, что люди не просто так ходят на работу, а любят её и на первое место ставят комфорт пассажиров!!! Светлана, вы лучшая! Отдельное спасибо также начальнику поезда.
Ехали в новом вагоне с новыми матрасами, в чистоте и комфорте. По дороге удалось даже поработать – работали розетки, а также периодически включали кондиционер, проветривали. Персонал тоже вежливый, всегда отвечал на вопросы и подробно всё рассказывал. У меня остались только приятные впечатления от поездки, однозначно в следующий раз поедем именно на этом поезде!
Я поставлю этому поезду твердую 7. В туалете как-то не было бумаги, один раз видно было, что проводница не в настроении, чуть не поругались. В остальном обычно все проходит хорошо. Но раз на раз не приходится =)
Просто ужас! Было жарко, ехала с ребенком, обдув не работал, персонал тоже не очень! Я больше в нем не поеду, сразу видно несоответствие цены и комфорта!
Билеты кстати покупала тут, поэтому и отзыв решила тут же оставить. Ехала на поезде 14.05.2021 в 4 вагоне. В поезде было не грязно, персонал приветливый, не хамили. Я по итогу осталась очень благодарна девочкам за обслуживание. Туалет ну такое себе. Есть и лучше.
Отличный поезд все понравилось рекомендую
Вообще не сильно плохо. Но в купе было прохладно, дуло из окна. И от этого никак нельзя было избавиться. Иногда приходилось надевать куртку.
Здравствуйте! Спасибо за билеты, поездка прошла хорошо!
Ехал в плацкарте 12.08.2021, очень комфортно все прошло. В вагоне стояли новые биотуалеты, слава богу от них не воняло, как раньше от обычных. Постельное белье выдали очень хорошее и чистое.
Ну оооочень старый вагон. Ему уже лет 20 как пора на покой, а вы все еще туда людей садите. Все скрипит, двери стучат и не до конца закрываются, в некоторых местах столетняя грязь уже прилипла и стала частью поезда. Пожалуйста, руководство РЖД. Пожалейте персонал и пассажиров. :sad: